Những điều cần biết trước khi đặt câu hỏi
Phần lớn thắc mắc xoay quanh ba việc: mở tài khoản, chuyển tiền và liên hệ hỗ trợ. Khi nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, bạn mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền, nhập đúng nội dung chuyển khoản rồi xác nhận bằng mã PIN — thao tác này thường hoàn tất trong vài phút.
Với Viettel Money, quy trình tương tự nhưng thực hiện qua ứng dụng Viettel Money thay vì ví MoMo hay ZaloPay. Rút tiền yêu cầu ví đã được xác minh khớp với tên tài khoản 2gold; nếu chưa xác minh, vào mục hồ sơ và làm theo hướng dẫn xác thực danh tính. Truy cập trên điện thoại không cần tải ứng
dụng riêng — mở trình duyệt, vào 2gold là đủ. Nếu vẫn còn thắc mắc sau khi đọc FAQ, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng qua live chat ngay trên trang.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money